Hospitality News & Business Insights der EHL

EHL Insights ist eine zentrale Quelle handlungsrelevanter Einblicke in die Welt der Hospitality, Wirtschaft und Bildung

Hospitality Branche
Customer Experience: Gäste wollen authentische Erlebnisse
Artikel

Customer Experience: Gäste wollen authentische Erlebnisse

Wieso ist Customer Experience wichtig? Die Qualität und Beständigkeit der Customer Experience (dt. Gästeerlebnis) ist das...
EHL Passugg
Emotionale Intelligenz in der Hotelmanagement-Ausbildung
Artikel

Emotionale Intelligenz in der Hotelmanagement-Ausbildung

Fähigkeiten wie Präsenz, Achtsamkeit und Verbundenheit, die bisher eher in spirituellen Kontexten kultiviert wurden, gewinnen...

Haben Sie eine Geschichte zu erzählen? Wirken Sie bei EHL Insights mit! (Unsere Richtlinien auf Englisch)

Erfahren Sie mehr