Si vous avez une passion pour le divertissement, l'industrie de l'accueil offre de nombreux rôles exceptionnels qui conviendront à votre style de vie. Vous pouvez, par exemple, superviser tous les divertissements proposés dans un hôtel ou organiser de grands événements pour ravir les foules. Vous pouvez aussi vous assurer que les centres de jeux et autres lieux de rencontre offrent tout ce que les gens désirent pour y passer leurs journées. Dans tous ces rôles, vos efforts contribueront à faire en sorte que tout le monde passe de bons moments pendant ses vacances et bien au-delà, tout en insufflant de la vie dans ses jours et ses nuits. Voici un aperçu de toutes les options qui s'offrent à vous.
1. Concierge d’animation
En tant que concierge d’animation, vous fournirez des recommandations et un support à ceux qui recherchent le plaisir et l'aventure. Vous pouvez travailler dans des hôtels, des centres de villégiature et des entreprises privées, partout où l'on cherche à enrichir la vie quotidienne des gens.
Au fur et à mesure que vos clients vous contacterons par e-mail, par téléphone ou lors d'une visite, vous utiliserez leurs préférences pour leur suggérer des expériences conçues pour leur propre plaisir. Vous pouvez ensuite les aider à faire des réservations, à acheter des billets et à réserver leur place pour les activités qu'ils préfèrent.
Pour remplir vos fonctions, vous devrez avoir une bonne maîtrise de la communication écrite et verbale. Des compétences en matière d'écoute active vous seront également utiles pour vous permettre de recueillir des informations sur leurs préférences, leur budget et leurs autres besoins. Disposer d’une bonne maîtrise de moyens tel que l’ordinateur et le téléphone pour communiquer avec les entreprises de divertissement et les clients est également très important.
2. Planificateur d'événements
Lorsque vous deviendrez organisateur d'événements, vous serez chargé de rassembler tout le monde encore et encore. Vos tâches consisteront à planifier tous les aspects des événements, petits et grands, pour que les gens passent un moment inoubliable. Dans le cadre de vos fonctions, vous choisirez le bon lieu, ferez appel à des traiteurs, organiserez des animations, et travaillerez avec de nombreux autres fournisseurs en cours de route.
Pour élaborer et mettre en œuvre un plan, vous devrez travailler en étroite collaboration avec les hôtes de l’événement. Vous devrez utiliser des techniques d'écoute active pour vous plonger dans leurs préférences, afin de pouvoir donner vie à leur vision. Ensuite, vous devez utiliser ces compétences pour interagir avec les propriétaires et les vendeurs des lieux, en vous assurant qu'ils peuvent offrir exactement ce dont vos clients ont besoin.
Une forte capacité de négociation vous sera également utile dans ce rôle. Vous devrez peut-être amener les vendeurs à travailler dans les limites du budget de vos clients et à fournir le juste niveau de service. Vous bénéficierez également d'un grand sens de l'organisation, d'un esprit critique et d'une aptitude à parler avec les gens.
3. Hôte de casino
La carrière d'hôte de casino peut vous mener à la tête du divertissement dans des centres de jeux populaires de toutes sortes. Tout en travaillant dans le respect des règles du casino, vous veillerez à ce que les clients passent un agréable moment à profiter de tous les jeux qui y sont proposés.
Vous accueillerez les clients à leur arrivée et suivrez leur parcours à l’étage des jeux, selon les besoins, afin d'élever le niveau de leur expérience. Votre participation à la planification et à l'organisation d'événements spéciaux permet aux clients de passer le meilleur moment possible à chacune de leurs visites.
Les casinos emploient de grandes équipes pour servir tous leurs clients, c'est pourquoi la capacité à travailler avec les autres est un must. Vos compétences en matière de service à la clientèle doivent également être irréprochables, tout comme vos capacités multitâches. Vous devrez jongler avec de nombreuses tâches à la fois pour vous assurer que tout le monde apprécie sa visite au casino.
4. Guide touristique
Si vous voulez élargir vos connaissances tout en divertissant les gens, alors le parcours de guide touristique porte votre nom. En tant que guide touristique, vos tâches consisteront à guider de petits groupes de personnes dans un lieu ou un autre domaine tout en leur donnant des tonnes d'informations intéressantes. Vous travaillerez probablement pour des hôtels, des compagnies de croisière et d'autres entreprises de divertissement au service des touristes.
Bien que nombre de ces experts suivent un scénario, il est important que vous vous l’appropriiez au fur et à mesure que le temps passe. Ainsi, vous pourrez créer des expériences mémorables pour tous vos clients, d'autant plus que beaucoup reviennent de nombreuses fois.
Pour exceller, vous devez posséder de solides compétences en matière de narration et réfléchir rapidement. Vous devrez peut-être répondre à des questions et improviser pour remplir le temps imparti afin de vous assurer que tout le monde vive une expérience de visite exceptionnelle. Il est également important d'avoir un sens aigu de l'orientation, la capacité de suivre des directives et une bonne mémoire.
5. Instructeur lors d’animations
Si vous jouez le rôle d'instructeur, vous pouvez avoir un impact direct sur vos invités en les aidant à acquérir de nouvelles compétences tout en s'amusant. Selon les activités que vous superviserez, vous pourrez trouver des emplois dans des stations balnéaires, des centres de remise en forme et des entreprises privées. Vous pourrez accueillir votre groupe à l'intérieur, à la piscine, ou même vous aventurer en plein air.
Les activités intérieures que vous superviserez peut-être comprennent des projets d'artisanat, des exercices et des jeux. Les aventures en plein air peuvent être axées sur l'escalade, le snowboard et le canoë. Pour diriger votre groupe, vous devez déjà maîtriser l'activité en question. Votre travail peut offrir une formation, mais beaucoup souhaitent faire appel à des personnes ayant des compétences bien établies.
Vous devrez également avoir de solides compétences en matière de service à la clientèle, être capable de bien travailler avec les autres et de gérer votre temps sans effort. Les gens se tourneront vers vous pour obtenir des instructions, il est donc important que vous meniez bien et que vous ayez un comportement confiant. Vous devez faire preuve de beaucoup de patience et de grandes capacités de communication qui vous permettront d'apprendre aux gens à accomplir de nouvelles tâches avec facilité.
6. Directeur du divertissement
En tant que directeur du divertissement, vous organiserez des spectacles et d'autres événements pour les clients dans les stations balnéaires, les hôtels, etc. Vous vous concentrerez uniquement sur le divertissement quotidien des clients en leur présentant de nombreuses options amusantes à envisager. Vous pouvez travailler seul ou en équipe pour atteindre cet objectif, en fonction de la taille du lieu.
Afin de jongler avec toutes les responsabilités de ce rôle, vous devez posséder de solides compétences multitâches ainsi que d'incroyables capacités de gestion du temps. Vous devrez collaborer avec les musiciens, les magiciens et tous les autres intervenants pour coordonner les horaires et remplir le calendrier avec des événements ludiques. Vous devrez peut-être apporter des changements au fur et à mesure, ce qui vous obligera à faire preuve d'esprit critique pour résoudre des problèmes urgents.
Une fois le calendrier rempli, vos tâches consisteront à vous assurer que les spectacles se déroulent sans accroc. Vous serez souvent sur le terrain pour vous assurer que vos artistes ont tout ce qu'il leur faut pour ravir les foules. Après les spectacles, vous pourrez être en contact avec vos invités pour recueillir leurs commentaires, afin de pouvoir apporter des changements optimaux à l'avenir.
En parcourant ces options, vous trouverez certainement un moyen d'appliquer votre passion pour le divertissement au monde de l'hospitalité. À partir de là, vous pourrez vous construire une carrière enrichissante qui vous permettra de faire en sorte que les gens s'amusent et partent à l'aventure au fil des ans. Commencez dès aujourd'hui en pesant toutes vos options, afin de pouvoir aller de l'avant et offrir au monde le divertissement qu'il recherche.
